プライバシーポリシー

株式会社welcy(以下「当社」といいます)は、当社が運営するオンラインストア(以下「本サイト」といいます)における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
当社は、お客様の個人情報を適切に保護し、安心して本サービスをご利用いただけるよう努めます。

第1条(個人情報の定義)
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法に基づき、氏名・住所・電話番号・メールアドレスその他、特定の個人を識別できる情報をいいます。
また、他の情報と照合することで個人を識別できる情報も含みます。

第2条(個人情報の取得方法)
当社は、以下のような場合にお客様から個人情報を取得します。
• 商品の購入、会員登録、問い合わせフォームの送信時
• メールマガジンやキャンペーンへの登録時
• サロン専用サービスの申し込み時
• アンケート、レビュー等への回答時
取得の際は、利用目的を明示し、適正かつ公正な手段で行います。

第3条(個人情報の利用目的)
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
1. 商品の発送および決済処理
2. ご注文・お問合せへの対応
3. 本サイトおよび当社製品・サービスに関する情報提供
4. 新商品やキャンペーン、イベント等の案内(メール配信を含む)
5. 本サイトの運営改善およびサービス品質向上のための分析
6. 利用規約等に違反した場合の調査・対応
7. 法令または行政機関による要請への対応

第4条(個人情報の第三者提供)
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
1. お客様の同意がある場合
2. 商品の配送・決済等、本サービス遂行に必要な業務を委託する場合
3. 法令に基づき開示を求められた場合
4. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
委託先には、守秘義務契約を締結し、個人情報を適切に管理・保護するよう監督します。


第5条(個人情報の管理)
当社は、個人情報を正確かつ最新の内容に保ち、不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏えい等を防止するために、適切な安全管理措置を講じます。
また、従業員および委託先にも個人情報保護の重要性を周知徹底します。

第6条(個人情報の開示・訂正・削除)
お客様は、当社に対して自己の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除を請求することができます。
当社は、本人確認の上、法令に従い速やかに対応いたします。

第7条(クッキー(Cookie)およびアクセス解析)
当サイトでは、ユーザーの利便性向上およびアクセス解析のためにクッキー(Cookie)を使用しています。
クッキーにより個人を特定する情報を取得することはありません。
また、Google Analytics等のツールを利用してトラフィックデータを収集することがあります。
これらのデータは匿名で収集され、個人を特定するものではありません。
クッキーの使用を希望しない場合は、ブラウザの設定で無効化することができます。

第8条(個人情報の利用停止・削除)
当社は、利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。
また、利用目的の達成により不要となった個人情報は、遅滞なく消去します。

第9条(プライバシーポリシーの変更)
当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。
重要な変更がある場合は、本サイト上で告知し、改定後に適用いたします。

第10条(免責事項)
当社は、第三者による不正アクセスや情報漏えい等によってお客様に損害が生じた場合でも、当社に重大な過失がない限り、一切の責任を負いません。

第11条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせは、CONTACTよりご連絡ください。